Dans l'univers compétitif du marketing digital, la réussite ne repose pas uniquement sur la compréhension des besoins des consommateurs ; elle dépend également de la maîtrise des éléments qui captent et retiennent leur attention. Cet article vise à mettre en avant le rôle peu abordé mais essentiel de la vision dans l'expérience utilisateur et, par conséquent, son influence sur les taux de conversion.
L'approche Data-Driven, ou axée sur les données, a incontestablement bouleversé la manière dont les entreprises communiquent avec leurs audiences. Cette approche consiste à prendre des décisions marketing en se basant sur des données empiriques et des analyses statistiques. Les professionnels du marketing s'appuient essentiellement sur des métriques telles que les taux de conversion ou les analyses de données démographiques pour orienter leurs stratégies.
Néanmoins, malgré les avantages indéniables de cette approche, elle souffre d'une faille importante : elle omet généralement de prendre en compte les données relatives à la vision et au parcours visuel des utilisateurs. Ces éléments sont pourtant essentiels pour comprendre comment les consommateurs perçoivent réellement le contenu en ligne et interagissent visuellement avec lui.
Dans les équipes marketing, toutes les décisions sont prétendument soutenues par des données fiables et mesurables. Pourtant, lorsqu'il s'agit du design visuel, deux éléments distincts viennent perturber ce processus.
Dans ce cadre, il n'est pas rare de rencontrer des situations de blocage. Deux designers, ou même des équipes entières, peuvent diverger dans leurs opinions sur le "bon" design à adopter. Sans données objectives sur lesquelles s'appuyer, ces différends peuvent rapidement s'éterniser, retardant ainsi les initiatives des équipes marketing et UX.
Le dilemme réside dans l'absence de données fiables et pragmatiques spécifiques au domaine du design visuel. Ce manque est non seulement un frein à la créativité mais également un obstacle à la formation d'un consensus au sein des équipes. En l'absence de telles données, il devient presque impossible de mettre tout le monde d'accord pour agir efficacement.
Dans ce contexte, une opportunité s'offre aux professionnels du marketing et de l'UX : Explorer ce domaine négligé.
Comprendre comment les utilisateurs voient et interagissent avec les éléments visuels peut mener à des stratégies marketing plus efficientes et à un processus de décision rapide et factuel.
Chez Viaretina, nous avons développé une approche innovante basée sur plusieurs années de recherche et développement pour résoudre le dilemme évoqué précédemment. Notre méthodologie repose sur 3 piliers :
Cette méthodologie et le recours aux différentes technologies et analyses scientifiques nous permettent de collecter des données objectives sur la manière dont les utilisateurs interagissent visuellement avec un page web, une application ou tout autre contenu digital. Nos solutions offrent une compréhension approfondie de la vision des utilisateur et identifient les éléments visuels qui retiennent l'attention, ainsi que ceux qui peuvent la détourner. Cela permet aux décisionnaires et aux opérationnels de prendre des décisions plus informées et de créer des expériences visuelles optimales pour leurs utilisateurs.
En comprenant comment les utilisateurs interagissent visuellement avec une interface et en évaluant les facteurs qui influencent la formation de la première impression, il est ainsi possible de comprendre et agir efficacement pour faciliter une compréhension rapide des informations clés et d'améliorer les conversions.
Il ne fait aucun doute que la vision joue un rôle prépondérant dans l'interaction des utilisateurs avec les contenus digitaux. En intégrant des données relatives à la vision dans l'approche Data-Driven, les professionnels du marketing se donnent les moyens de créer des contenus plus efficaces et impactantes.
