Hiérarchie Visuelle : Comment améliorer l'efficacité de vos pages web

La hiérarchie visuelle fait référence à l'organisation et à la disposition des éléments visuels sur une page de manière à guider l'œil du visiteur à travers le contenu de manière logique et intuitive. Cela implique de déterminer quels éléments doivent attirer le plus d'attention, dans quel ordre, et comment ils interagissent visuellement les uns avec les autres.

Pourquoi la hiérarchie visuelle est-elle importante pour les pages web ?

• Focalisation et orientation de l'attention : Un bon design exploite la hiérarchie visuelle pour diriger l'attention du visiteur vers les informations ou les actions les plus importantes.
• Amélioration de la lisibilité : Une hiérarchie bien conçue rend le contenu plus facile et agréable à lire, en évitant la confusion et en aidant les utilisateurs à suivre le flux d'information.
• Renforcement de la marque : Une hiérarchie visuelle claire peut renforcer l'identité et la reconnaissance de la marque, car elle donne une apparence plus professionnelle et cohérente à votre site web.
• Augmentation de l'engagement : En rendant le contenu plus accessible et en guidant l'utilisateur à travers votre message, vous augmentez la probabilité qu'il s'engage davantage avec votre contenu.

Comment la hiérarchie visuelle affecte-t-elle les performances des pages web ?

• Expérience utilisateur : Si les éléments d'une page sont disposés de manière logique et intuitive, cela améliore considérablement l'expérience de l'utilisateur. Une hiérarchie visuelle efficace guide l'utilisateur à travers les éléments de la page de manière fluide. Elle aide à présenter l'information de manière claire et organisée, évitant la confusion ou la sensation d'être submergé.
• Conversions : Quand l'attention de l'utilisateur est correctement guidée vers les appels à l'action grâce à une hiérarchie visuelle bien conçue, la probabilité qu'il poursuive vers l'action souhaitée augmente. En d'autres termes, une hiérarchie bien définie rend l'appel à l'action plus visible et donc plus susceptible d'être cliqué.
• Taux de rebond et temps de visite : Grâce à une hiérarchie visuelle efficace, les utilisateurs peuvent facilement trouver l'information qu'ils cherchent, réduisant ainsi le taux de rebond et augmentant la durée de leur visite. Une page bien organisée retient l'attention de l'utilisateur, l'encourageant à explorer davantage et à passer plus de temps sur le site.

Comment évaluer la hiérarchie visuelle d'une page web ?

L'évaluation de la hiérarchie visuelle est un élément essentiel pour comprendre comment les utilisateurs scannent votre page web. Voici quelques méthodes couramment utilisées pour évaluer la hiérarchie visuelle ainsi que la présentation de la méthodologie de Viaretina pour la mesurer de manière plus précise.

Les principales méthodes utilisées

• Les tests utilisateurs : Observer des personnes réelles naviguant sur votre site est le but des tests utilisateurs.
  Cette méthode vous fournit des données qualitatives sur comment les utilisateurs perçoivent la hiérarchie de votre page. Vous pouvez notamment observer où les utilisateurs cliquent, comment ils scrollent, et quelles sections retiennent leur attention.
• Les heatmaps (cartes de chaleur) liées aux clics : L'objectif des heatmaps est de visualiser les zones d'interaction les plus fréquentes sur la page.
  Les cartes de chaleur utilisent des couleurs pour indiquer où les utilisateurs ont le plus fréquemment cliqué ou survolé sur la page. Cette méthode vous aide à comprendre quels éléments attirent les clics et peut également révéler si des éléments moins importants distraient l'attention de l'utilisateur.
• L'Eye Tracking (suivi du regard) : Le suivi du regard, ou Eye Tracking, permet de suivre les mouvements oculaires des utilisateurs pendant qu'ils naviguent sur une page. Cette technique peut vous donner des insights extrêmement détaillés sur la manière dont les utilisateurs parcourent visuellement votre page, y compris les zones où le regard s'attarde le plus.
• L'analyse de la disposition et du contraste : Évaluer manuellement la disposition des éléments et le contraste est également une méthode utile. Vous pouvez vous poser des questions telles que : les titres se démarquent-ils suffisamment ? Les boutons d'appel à l'action sont-ils visibles ? Cette évaluation concerne la lisibilité et la visibilité des éléments, des facteurs clés dans la hiérarchie visuelle.
• Les feedback internes et externes : Obtenir des retours de vos collègues ou de designers externes peut être très bénéfique. Ces feedbacks offrent une perspective différente et précieuse qui peut permettre d'identifier des problèmes moins évidents à la première analyse et peuvent proposer des solutions nouvelles pour améliorer la hiérarchie visuelle.

La méthode développée par Viaretina pour mesurer la hiérarchie visuelle

Afin d'évaluer de manière objective et pragmatique la hiérarchie visuelle, nous avons développé un indicateur permettant d'évaluer la visibilité de chaque composant d'une page web. Ainsi, il est possible de comparer la visibilité de chaque élément, dressant ainsi la hiérarchie visuelle de la page.

L'indicateur que nous avons développé est l'Indice de Visibilité, qui se base sur 2 mesures obtenues par l'intermédiaire de l'Eye Tracking Prédictif et de la prise en compte de la localisation de chaque composant vis-à-vis de l'appareil utilisé (mobile ou ordinateur). 

Pour chaque élément de l'interface, l'indice de visibilité s'appuie sur :

• Données issues de l'Eye Tracking prédictif : Le nombre de fixations visuelles observées permet d'évaluer l'attention accordée à chaque élément.
• Délai avant la première fixation visuelle : Ce critère permet de mesurer l'efficacité avec laquelle un élément capte l'attention.
• Positionnement sur l'interface : La localisation de l'élément (position et niveau de scroll requis), adaptée à chaque appareil (mobile ou ordinateur),

L'Indice de Visibilité que nous avons développé offre ainsi une méthode quantitative pour évaluer et comparer la visibilité des différents composants d'une interface web.

‍

La comparaison des indices de visibilité obtenus pour chaque composant visible sur la page web permet de dessiner la hiérarchie visuelle de manière claire et objective. Ainsi, en fonction des objectifs poursuivis et de la hiérarchie souhaitée, il est possible d'identifier les anomalies. Lorsqu'un élément obtient un indice anormalement élevé, au détriment des éléments environnants, il est alors recommandé d'atténuer sa visibilité. De même, un élément à valoriser davantage du fait d'un indice trop faible pourra être mis davantage en exergue.

Cette analyse est d'une efficacité remarquable pour comprendre en un instant la hiérarchie visuelle obtenue. Elles est également pertinente pour comparer l'expérience proposée via les différents supports (Desktop vs. Mobile) afin d'assurer une communication homogène en fonction des supports utilisés.

Conseils pratiques pour optimiser la hiérarchie visuelle de vos pages web

1. Mettez en évidence les éléments clés : Assurez-vous que les éléments les plus importants, comme les appels à l'action (CTA), sont visuellement distincts. Utilisez des couleurs contrastées, des tailles plus grandes ou des formes uniques pour les faire ressortir.

2. Simplifiez votre design : Évitez l'encombrement. Trop d'éléments ou d'informations peuvent submerger les visiteurs. Éliminez tout ce qui n'est pas essentiel pour votre message ou votre objectif.

3. Exploitez la typographie : Variez les polices, les tailles et les poids pour indiquer la hiérarchie de l'information. Les titres doivent être plus grands et plus audacieux, tandis que le contenu secondaire peut être plus subtil.

4. Utilisez des espaces blancs : L'espace blanc, ou l'espace négatif, n'est pas du tout perdu. Il donne à vos éléments visuels la place de "respirer" et peut grandement améliorer la lisibilité et la focalisation.

5. Organisez les éléments avec des grilles : Les grilles utilisées par les designers fournissent une structure à votre design, aidant à organiser le contenu de manière cohérente.

6. Utilisez des images de manière judicieuse : Les images peuvent renforcer votre message, mais elles doivent être pertinentes pour le contenu. Assurez-vous qu'elles soutiennent, et non qu'elles détournent, votre message principal.

7. Mettez en œuvre des hiérarchies claires : Priorisez les informations en fonction de leur importance. Les informations essentielles doivent venir en premier, suivies de détails ou d'informations complémentaires.

8. Pensez à la couleur et au contraste : Les couleurs vives attirent l'attention, mais elles doivent être utilisées avec discernement. Le contraste est également crucial pour la lisibilité, en particulier pour le texte sur fond.

Conclusion

La hiérarchie visuelle est bien plus qu'une simple question esthétique. C'est un outil puissant que les professionnels du Marketing peuvent exploiter pour guider l'attention des visiteurs, renforcer le message et optimiser les conversions. En respectant les principes de la hiérarchie visuelle et en mettant en œuvre ces conseils, vous pouvez créer des pages web qui non seulement sont attrayantes, mais qui fonctionnent également efficacement pour atteindre vos objectifs marketing. La clé est de maintenir l'équilibre entre esthétique et fonctionnalité, en se concentrant toujours sur l'expérience utilisateur.