Assurer l'accessibilité et l'ergonomie de vos emails est crucial pour atteindre et engager efficacement tous les membres de votre audience, y compris ceux qui ont des besoins particuliers en matière d'accessibilité. Une campagne d'email marketing bien conçue doit être facile à lire et faciliter les interactions pour tous les utilisateurs, quel que soit le dispositif ou la technologie qu'ils utilisent. Cette checklist vous guide à travers les principes fondamentaux pour rendre vos emails non seulement conformes mais aussi agréables et efficaces pour tout le monde.
Les boutons principaux doivent avoir une zone tactile d'au moins 44x44 pixels pour assurer une interaction facile (recommandation de Apple). Cela permet de faciliter les interactions sur les interfaces tactiles, notamment via l'usage du doigt qui manque de précision.
Positionnez les éléments interactifs loin des bords de l'email pour éviter les activations accidentelles, surtout sur les petits écrans où il est facile de toucher involontairement le bord de l'écran.
Assurez-vous que les zones tactiles ont suffisamment d'espace entre elles pour éviter les interactions accidentelles, communément appelées "syndrome du gros doigt".
Les textes secondaires, y compris les mentions légales, doivent avoir une taille minimale de 12 pixels pour garantir une lisibilité optimale pour tous les utilisateurs. Pour les textes principaux il est recommandé un minimum de 14 px sur ordinateur et 16 px sur mobile.
Maintenez un ratio de contraste d'au moins 4.5:1 entre le texte et l'arrière-plan pour assurer que le texte soit facile à lire pour les personnes ayant des déficiences visuelles.
Les titres doivent avoir un ratio de contraste d'au moins 3:1 par rapport à leur arrière-plan pour se démarquer clairement et attirer l'attention.
Utilisez un interlignage de 130 à 150% de la taille de la police utilisée pour améliorer la clarté et la lisibilité du texte, rendant vos emails plus confortables à lire.
Le lien de désabonnement doit être clairement visible et facilement accessible pour permettre à tous les utilisateurs de se désabonner sans difficulté. Si ce lien est difficile d'accès, il sera bien plus simple pour l'utilisateur de marquer votre email en tant que spam (bien plus préjudiciable).
Rendre vos emails accessibles et ergonomiques n'est pas seulement une question de conformité ; c'est une pratique essentielle pour assurer une expérience utilisateur positive et inclusive. En suivant ces 9 points de vérification, vous pouvez considérablement améliorer l'accessibilité et l'efficacité de vos campagnes d'email marketing. Afin de garantir l'excellence sur tous les aspects de vos campagnes emailing, notre checklist complète sur les 43 points à vérifier est disponible en téléchargement ici.
