Balayage visuel : Guide pratique pour créer des contenus faciles à scanner

A l’ère du numérique, comprendre l'interaction des utilisateurs avec les contenus en ligne est crucial. Une étude sur le suivi oculaire de Jakob Nielsen en 2008 a révélé que moins de 20% du contenu textuel est effectivement lu sur une page web moyenne. Alors, pourquoi les utilisateurs préfèrent-ils balayer du regard ou "scanner" plutôt que de lire ?

Pourquoi le balayage visuel est-il privilégié ?

Les principales causes du balayage visuel sur les contenus digitaux :

• ‍Fatigue visuelle : Lire sur des écrans d'ordinateur ou de mobile est environ 25 % plus lent et plus fatigant pour les yeux que la lecture sur papier.
• ‍Interactivité du web : Le web étant un média axé sur l'utilisateur, les gens ont le sentiment qu'ils doivent être actifs, cliquer et avancer pour être productifs.
• ‍Concurrence pour l'attention : Avec des centaines de millions de pages web disponibles, chaque page doit lutter pour capter l'attention de l'utilisateur.
• ‍Rythme de vie moderne : La vie moderne est trépidante, les utilisateurs n'ont généralement pas le temps de lire les contenus digitaux en profondeur.
• ‍Sursollicitassions et notifications : Les interruptions liées aux notifications sont de plus en plus courantes, car nous sommes de plus en plus connectés, ce qui réduit encore davantage le temps et la concentration dédiés à la lecture en ligne.

Les utilisateurs ne lisent pas, ils scannent

‍Le balayage visuel est devenu la méthode dominante pour interagir avec le contenu en ligne. Ce comportement est rarement linéaire, les utilisateurs sautent souvent d'une section à l'autre, reviennent en arrière pour relire des parties déjà consultées et sautent certains passages. Le temps consacré à la lecture dépend de facteurs variés, présentés ci-dessous.

Les facteurs qui influent sur le temps de lecture

Le temps qu'un utilisateur est prêt à consacrer à la lecture dépend de plusieurs facteurs clés :

• Niveau de motivation : L'importance de l'information pour l'utilisateur.
• Type de tâche : Recherche d'information spécifique, navigation pour trouver des informations nouvelles ou intéressantes, ou recherche sur un sujet.
• Niveau de concentration : Le degré de focalisation de l'utilisateur sur la tâche en cours.
• Caractéristiques personnelles : Tendance à balayer du regard même lorsque l'utilisateur est très motivé, ou une approche plus méticuleuse de la lecture en ligne.

Bonnes pratiques pour des contenus faciles à scanner

Pour aider les utilisateurs à trouver rapidement ce qu'ils cherchent, il est essentiel de prendre en compte à la fois les éléments textuels et visuels. Voici quelques bonnes pratiques établies pour chaque aspect :

Favoriser des contenus textes faciles à scanner

• Titres et sous-titres clairs : Proposez des titres et sous-titres clairs afin d'aider les lecteurs à segmenter et parcourir rapidement le contenu.
• Frontloading : Placez les informations ou mots-clés importants en début de structure de contenu.
• Segmentation du contenu (chunking) : Divisez le contenu en petits groupes distincts, comme des paragraphes courts ou des listes.
• Mise en évidence des mots-clés : Utilisez des couleurs, des variations de police ou des hyperliens pour mettre en valeur les mots-clés.
• Résumé court pour les sections plus longues : Un paragraphe de résumé peut aider à comprendre rapidement le contenu d'une section.
• Utilisation de listes à puces : Elles facilitent la lecture rapide et la compréhension.
• Vocabulaire simple : Utilisez des mots simples pour rendre le contenu accessible.
• Phrases courtes : Elles sont plus faciles à lire et à comprendre.
• Une idée par paragraphe : Cela aide à maintenir la clarté et la cohérence du contenu.

Proposer des contenus graphiques faciles à scanner

• ‍Simplicité du design : Évitez les éléments de design superflus qui peuvent distraire l'utilisateur. Misez sur la clarté visuelle.
• Hiérarchie visuelle claire : Utilisez des éléments de design comme la taille, la couleur et l'espacement pour établir une bonne hiérarchie visuelle.
• Utilisation de grilles : Une grille (ou grid en anglais) est un système de structure qui organise et aligne les éléments visuels pour proposer une mise en page optimale. Utilisez une grille pour faciliter l'alignement, la hiérarchie et la cohérence visuelle des éléments.
• Groupement d'éléments similaires : Placez des éléments similaires ensemble pour faciliter la navigation.
• ‍Images informatives : Utilisez des images qui complètent ou renforcent le contenu textuel.
• ‍Icônes explicites : Utilisez des icônes qui sont facilement reconnaissables et compréhensibles.
• ‍Contraste et couleur : Assurez-vous que les éléments importants se détachent bien du fond pour attirer l'attention.
• ‍Espacement et mise en page : Utilisez un espacement adéquat entre les éléments pour éviter la surcharge visuelle.

‍

En suivant ces conseils pour les éléments textuels et visuels, les créateurs de contenu peuvent créer des pages web qui sont non seulement attrayantes mais aussi fonctionnelles, facilitant ainsi le balayage visuel et l'engagement de l'utilisateur.‍

Conclusion

‍Le balayage du regard est la méthode principale utilisée pour traiter les informations en ligne. En suivant ces bonnes pratiques et en comprenant les facteurs qui influencent le comportement de lecture en ligne, les créateurs de contenu peuvent optimiser leurs pages web pour mieux répondre aux besoins et aux comportements des utilisateurs.